Условия возврата товара

Покупатель имеет право отказаться от товара до отправки или в течение 21 дня после его получения. 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если: 

• Сохранен его товарный вид (товар не был в употреблении);
• Не нарушена упаковка, сохранена полная комплектация товара;
• Сохранены его потребительские свойства.

При соблюдении указанных условий клиент может отправить товар любым способом. Обязательства по оплате стоимости доставки берет на себя покупатель.

Возврат средств за товар надлежащего качества: 

• Сумма возвращается полностью в случае отказа от заказа до отправки;
• Сумма возвращается за минусом расходов на доставку, в случае отказа от заказа после его отправки.

Возврат товара ненадлежащего качества 

В случае выявления товара ненадлежащего качества покупателю нужно написать письмо в службу поддержки на эл. адрес info@samshit-market.ru, с указанием причины возврата товара, а так же приложить его фото.

После получения подтверждения, клиент может отправить товар любым способом. Обязательства по оплате стоимости доставки берет на себя продавец. В случае отправки товаров без согласования, все затраты несёт покупатель.

Возврат средств за товар ненадлежащего качества: 

• Сумма за заказ возвращается полностью в случае, если условиям ненадлежащего качества соответствуют все товары в заказе, так же возвращается стоимость доставки заказа;
• В случае, если условиям ненадлежащего качества соответствует часть товаров в заказе - возвращается сумма бракованного товара и стоимость доставки возврата.

Возврат средств в любом из случаев осуществляется после получения товара и производится тем же способом, что и оплата (если это возможно). Возврат средств осуществляется в течение 24 часов.